发展品牌价值网,持续提升品牌生态系统的价值聚合能力。 在品牌生态系统中,上游品牌、核心品牌或核心品牌群体、下游品牌以及品牌利益相关组织间可以以强势品牌作为网络节点,以强势品牌的价值创造、价值增值与价值经营为发展动力,多条品牌价值链之间相互联系、协同经营,形成有效承载网络系统内物质、能量、信息、资金流动的品牌价值网络,在创造消费者价值的基础上实现品牌价值网络各个环节的价值。品牌价值网络的发展有利于相关利益组织基于专业化分工发展各自的比较优势,基于产业协作发展协同优势,也有利于降低系统内部的交易成本,并有效提高整个品牌价值网络的运营效能与效益。 品牌的核心客户价值,以及品牌价值网中的核心品牌和核心企业的价值创造能力,是品牌价值网络建设的核心环节。企业可以通过核心品牌价值创造能力和价值实现能力聚合系统内的品牌价值资源,整合不同品牌价值链中的共性品牌价值元素,创造新的品牌价值创造与增值模式,增强品牌价值网络的价值创造能力,通过价值创造与价值分享机制拓展和壮大整个品牌生态系统。企业可以创建和发展核心品牌价值的成长机制,或者创新品牌价值发展模式,以强大的品牌价值创造能力牵引相关利益群体以较低成本共享强势品牌的价值收益,以此推动品牌价值网络的规模扩张。 企业可以发展有效的品牌价值合作和品牌利益分享机制,吸引合作伙伴共同推动品牌价值网络的成长与发展,共享收益。企业还可以超越自身的能力和利益局限,发展价值共享的品牌合作联盟和品牌合作组织。组织间的品牌战略协作有利于在互利共生中发展协同效应,增强以品牌价值为核心的物质、能量、信息、资金流动的广度和深度,创造更多更大的客户价值。这也有助于企业在更广阔的时间、空间范围内发展品牌生态系统,促进品牌生态系统的持续价值成长。 在品牌生态系统管理阶段,企业尤其需要坚持协同发展、共生共荣的价值理念,借助有效的整合手段,合理规范品牌各要素间、各环节间的关系,促进品牌生态系统管理的主导价值一元化、存在形式多元化、发展目标差异化、内容体系层次化和过程演进有序化,系统促进整个品牌生态系统的价值成长。 对于品牌生态系统而言,同样只有达到平衡时,品牌生态系统才能良好运行,不断成长与壮大。在品牌生态系统中,各个成员之间最根本的关系是经济利益。各个成员的行为受个体目标、利益以及偏好等的驱动,个体成员通过品牌为纽带建立起来的关系是以经济利益关系为主,而不是以责任关系为主。个体行为的根本目的是从品牌关系中获得利益来满足自己的需要,存在为自身利益而损失整体利益为代价的动机,从而使自身目标偏离整体目标,由此产生了成员目标与系统目标、个体利益与整体利益的冲突。 在整个平衡的品牌生态系统中,首先是其生物成分之间的平衡,包括各个价值链上成员的利益平衡,价值链之间各个成员的利益平衡,各个价值链间的平衡,价值链与生态系统中其他支持成员间的利益平衡等。对这些成员而言,持续的经济利益是其追求的首要目标。其次是这些生物成分对非生物环境的依赖和适应性,其表现为环境对它们的制约作用以及通过组织与自适应甚至反作用于环境。 品牌价值链中各个成员的经济利益伴随着整个价值链经济效益的增长而增长,因此各成员必须调动各自的积极性来保证整体目标的实现,从此意义上来讲,他们的利益具有一致性。然而,在现实中,这种一致性是相对的和暂时的。理性的个体行为考虑的首要问题是自己效用最大化,而不是品牌组织整体目标。品牌组织的目标、规章制度等只是其效用最大化的约束条件。承认不一致性是必要的,生态系统的平衡首先是要减少这种不一致性,通过约束条件的完善约束个体效用最大化行为以确保整体目标的实现,进而满足整个品牌价值链的效用最大化的需要。 |
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