到底什么是新零售模式呢？ 用官方的话来讲：新零售（New Retailing），即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线**验以及现代物流进行深度融合的零售新模式（资料源于百度百科）。通俗的来说就是“新的模式”、“新的重构”，从线上、线下与物流三个维度去实施的零售模式，比传统模式更加注重数据化、智能化、体验化与服务化。 举些生活中常见的例子： （1）京东物流，阐述了什么是线上服务、线**验以及现代物流进行深度融合。 （2）小米之家/苹果体验店，赋予消费者更多的体验功能，从“产品 + 服务 + 场景 + 体验”四位一体的线下平台会为消费者呈现出一幅“产品个性化、服务精细化、场景多样化、体验内容化”的全新购物图景，比线上更加生动形象。 （3）盒马鲜生/沃尔玛，对线下超市的一种重构，既是超市、餐饮店、菜市场，又具有“外卖”服务。 那为什么要实施新零售模式呢？ 毋庸置疑，商场上的创新当然是为了获取更大的利益，为了抓住更多的机会、更快更大的占据市场地位。传统零售、传统电商在未来那个更加科技智能化的时代终究是激不起大的水花。 北京京商流通战略研究院院长赖阳曾表示，未来的流通是零时差、零距离、零渠道的流通。 以三只松鼠为例 三只松鼠成立于2012年2月16日，线上起家，利用B2C模式迅速地打响了品牌的名号，借助线上流量带来的红利再逐步去落实线下，短短几年的时间就已成为了食品电商企业的一大“巨头”。 纯电商的模式终究支撑不起大梁，传统的实体店也不可能被完全取代。三只松鼠创始人章燎原就曾表示过，三只松鼠将从电商企业加快转型为数字化供应链平台企业，以数字化转型驱动新零售，从线上到线下，从产品、供应链和IP进行全方位升级。用品牌线**验店与线上消费相结合的方式，使线上线下不仅仅只有买卖功能，融合了情景模式，强化了互动环节，让顾客得到更好的体验，增加的顾客的黏性，最终达到线上线下相互引流占据更广阔的市场。 |
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