品牌消费商全称叫做品牌消费服务商,属于品商生态圈体系里的品商新生态,是品商社群部落通过本地化品牌之家的品质生活服务,组织和管理消费者,与品牌商分配利润。是一种S2b的模式(这些小b是依附并生长在供应平台上的新物种)。 S 是一个大的供应(链)平台,大幅度提升供应端效率。未来五年会先形成一个平台。b是指的一个大平台对应万级、十万级甚至更高万级的小 b ,让他们完成针对客户的服务。原因是在目前这样的环境下完成对客户时时互动的低成本互动。它们之间是一个赋能的关系,不是一个传统的加盟店。传统加盟店是工业时代的逻辑,核心是标准化流程与严格的质量管控。 我们讲的这些小 b 是生长在供应平台上的物种,这个平台要保证质量,要保证流程的高效,但是最重要的让小 b 自主地去发挥他们最能触达客户的能力。实际上把人的创造性和系统网络的创造性有机地结合在一起。这些做 S 的大平台,它不承诺小 b 会给你提供流量,会保证你的生存,但是我给你提供后台的支持。 小 b 要自己去找流量,甚至对于 S 平台起步来说,要找到自带流量的小 b 。实际上任何小b在不同的网络平台上都有自己的小网络,都有自己的小圈子,他们可以利用自己的互联网的工具至少影响一批人,怎么样让这些小 b 充分的利用它自带的流量,充分发挥的他们自主的能力,形成一种新的驱动力,这个是未来非常有趣的一件事。 这个模式是大家感受到的,线下开店的红利从去年下半年开始到今年加速,因为互联网的获客成本达到了新的高峰。线下出现了流量的洼地,而且因为过去的几年商业房地产被压得比较低,现在突然发现街边小店价格快速攀升。 由于这样的供给平台的出现,就能够做到线上线下一盘货,统一销售,在这个意义上把原来互联网的模式的一些优势,也转移给了线下的小 B 。这样的话,线下一些小 B 运营的优势开始出现了,所以会有几年的红利期。 把人的创造性和系统网络的创造性有机地结合在一起! 赋能小 b 的核心除了在综合平台的“云”形成强大的能力之外,可能也要帮助小 b 在实时互动客户方面提供一些场景化的支持,来降低他们的成本,如同城品牌专场品鉴直播、运用某种智能装备等。 品商新生态:S2b 这个模式最想介绍的是其背后的大方向。 在线化、软件化,需要想象力和艰苦的工作,把所有的相关的行为在线化。在线化首先是要软件化,在这个基础之上,才能完成数据化。也就是软件之间可以互相交流,而软件之间互相交流的核心是数据的流动。 所以要通过数据打通形成活数据的闭环,来支持所有商业决策的自动化。只有当软件跟软件通过 API 的方式,互相调用服务的时候,决策才能自动化,才能最终走向智能化。所以动态的协同通过软件的 API 实现,而这样的网络结构才有可能有以足够低的成本支持微小化的服务。 最后是服务,未来所有的一切是服务,产品只是你服务实现的一个中间环节。同时 S 和小b之间的关系是赋能,既不是买卖的关系,也不是传统的加盟关系。 所以在品牌通品商优选未来的五年,通过品牌消费商体系,打造成为领先的S2b2C供应平台和一个数据化的平台体,会完成供给侧初步的网络协同。在那样一个比较密集,比较紧密的协同网络基础之上,才能走向整个 C2B 的模式,也是未来五年最值得品牌总网产业互联网+努力的战略方向。 |
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