2019将会是社交新零售的黄金时代

社交新零售经过探索和试错之后，2019年将正式进入真正的黄金时代。传统实体店如果再不结合社交新零售的优势进行转型，将错失最佳抢占社交新零售市场的时机。拒绝趋势，并不能让趋势停止，顺势而为，才是真正的出路。

当满大街都是超市+ 餐馆或者书店+ 咖啡店时，连消费者都会犯迷糊：到底该去哪？”“我只是想买个菜，吃个饭，或者喝杯咖啡，有必要搞这么复杂吗？”

归根结底，很多门店都还没有弄清楚最重要的两点——自己到底要做什么？消费者到底要什么？二者结合起来，就构成了最核心的问题——在复合业态中，哪个部分才是“顺便”的那一个？

同样一听 330ml 的可乐，为什么超市卖 2.5 元，在电影院就能卖出 6 元？是电影本身给予了产品附加值，消费者是在看电影时“顺便”买瓶可乐。但电影院若转型去做超市，自然就失去了这部分溢价，这就是门店对自己的定位；一家位于老年人社区周边的超市，内置餐饮区能否为零售产品引流？结果很可能收效甚微，银发消费者大多习惯自家开伙，不太可能在逛超市时“顺便”吃个饭。要想吸引他们，加入餐饮场景也许还不如一盒打折鸡蛋来的有效；而如果把餐饮 + 零售门店放在写字楼附近，工作日中午接纳午餐客流之时，难免就会有上班族“顺便买点生活用品回家。这就是企业对目标消费者的定位。

新零售玩法固然新鲜，给传统零售老旧的门店样式带来了诸多改变，但转型新零售的本意是为了改善效率且避免同质化， 如果为了样子而做新零售，最终大家都学得千篇一律，无异于新瓶装陈酒，乏味且本末倒置。很多门店把皮毛学了个十足十， 而后台的数字化实力、消费洞察、供应链结构等却一概不管，最后玩脱了，就一股脑都赖在“新零售”头上，新零售何辜？

尽管曾经将行业搅得风起云涌，但我们不得不承认，新零售已经将整个零售行业的发展向前推进了一大步，给行业带来诸多新的可能，它带来的新思维、新技术、新方向仍然行之有效。而今洗尽铅华之后，它不再是空谈的概念、狭义的模式与朦胧的追逐对象，蜕变为更实在的工具——助力行业继续发展的推进器。

实体店可以从（小程序+微信公众号商城+实体店）+品牌通切入，从而接轨社交新零售。以小程序作为线上推广引流渠道，以公众号商城作为线上流量沉淀平台，再以实体店为小程序和公众号商城的线下支撑，由品牌通打通链接，从而实现线上线下相互融合-引流-转换的商业生态闭环。