主题：消费升级趋势：看零售业怎样返璞归真

数月之前，阿里巴巴集团副总裁在某论坛上对比了阿里和沃尔玛的发展速度，他表示成立于1999年的阿里巴巴零售平台在2016年3月已经完成3万亿元的交易，而沃尔玛用了54年，互联网模式对于行业的发展，力量惊人。“沃尔玛摸到了天花板，而对于淘宝零售企业来讲，交易还在不断增长，还将进入更大市场的地板。”然而事实真是如此吗?

技术是驱动零售创新革命的源动力

不可否认的是，阿里和沃尔玛都是伟大的公司，但从定义来说，沃尔玛是零售公司，而阿里是交易对接平台，上面的比较本身并不公平。所谓坏事传千里，“关店潮”让各界都对沃尔玛的现有模式表示担忧。但事实上，沃尔玛从来也不是守旧的公司。早在上个世纪80年代初，沃尔玛就斥资4亿美元发射了商用卫星，用于全球店铺的信息传送与运输车辆的定位及联络，其强大供应链壁垒的建立并非偶然。近两年沃尔玛也已在电商、O2O、人工智能、无人送货等进行了布局。诚然，重模式的沃尔玛始于线下、盛于线下，当面临线上冲击的时候，转身难实属正常。

而这方面，吃透了中国互联网红利的阿里显然有优势，但如果同样放在20上个世纪80年代，阿里的模式是不成立的，因为互联网、支付、物流等技术设施和底层技术还不成熟。技术永远是驱动零售模式发生革命性变化的源动力，例如迅猛发展的人工智能，除了无人零售，它还能赋予零售什么?先卖个关子。

“新零售”实际是人、货、场的重构

当线上用户数量遇到发展瓶颈之时，马云“很有心机”地进行决定回归和改造线下，并且喊出了“新零售”的概念。线上场景单一，线下缺乏创新体验，因此只有线上下结合才能产生新的刺激点。

商品供大于求时，大众对于物质已不仅仅只是刚需，消费升级时代到来，这意味着人、货、场将被重构，人已经成为了零售三要素的核心，货和场围绕人进行改造。现在的情况是80/90后成为主力军，他们是互联网的原住民，消费对于他们来说，不仅要便利，还要有趣，同时他们获取消费信息的方式极其分散。

那么货和场正在经历何种转变：商品本身需要有清晰的定位和品牌，质量和性能提升的空间要超过价格，流通环节需要减少，也就是供应链效率要大幅提高;消费场景，要么对传统场景进行改造升级，例如盒马鲜生、超级物种，要么去开发将原本并非属于消费的场景，例如VR/AR、智能家居是为了开发家庭，无人值守货架是为了开发办公室。

人、货、场结合新技术的重构有太多的组合方式，那么如何组合会产生新的零售模式?再卖个关子。

消费升级时代的零售模式无法脱离商业本质

所谓的消费升级商业模型是否成立，在于对于货和场景的改造是否真正触达目标人群，供应链效率是否得到有效提升。O2O的兴起与泡沫破裂正是因为创业大军只顾消费者的痛点甚至是痒点，而忽视了对商业本质的追求。再以无人货架为例，在区域密度有保障的前提之下，首先在零售模型上来讲是行得通的，规模化之后成为流量入口也有了更多的可能性。

现在回答前面的两个问题，只有基于商业本质，结合新技术，对人、货、场有深刻和创新认识的企业才有机会成功。比如：专注产品的全棉时代，在“质量优先于利润、品牌优先于速度”的原则下已经在IPO的队列中;中商惠民在原有B2B的基础上，战略控股爱鲜蜂，意在供应链协同，打通零售的渠道;天虹百货脱离传统的商品导向思维，按照生活场景重构卖场，运营数字化之后，今年上半年实现营业收入89.83亿元, 净利润3.75亿元，分别同比增长 5.14%和31.36%;甘来智能微超通过结合人工智能技术，记录用户的消费行为，实现无人场景下“有温度”的服务;EATBOX，居然之家在新零售领域的大胆尝试，要在无人便利店中推广慢食文化;百果园深耕生鲜上游，线下门店迅速扩张的同时，线上业务也取得较大的突破。

从古至今，一切商业活动都是将“物”卖给“人”。将“物”和“人”连接起来，靠的是“场”。

互联网之前，“场”在线下，是大商场，是小店铺。互联网之后，“场”在线上，是淘宝、京东。

移动互联网时代，“场”开始打破线上线下的界限，人不仅与物连接，还与人连接。更重要的是，这个“场”的物带着温度和精神力量。人在享有之时，获得的不仅是美好的物，还有被激发的情感。

|品牌通社交营销系统|

选择品牌通社交营销系统，更省心。

加入品牌通社交营销系统，让我们一起携手进入移动互联网时代.

品牌通社交营销系统源码，安全，原装，平价。

品牌通通过手机端实现自助式品牌新闻推广与社交化的品牌营销分享交互，让会员拥有手机品牌网络协同自助式管理后台，营销变得更为精准和人性化，更能精准地拓展陌生市场，实现圈层消费裂变的新零售财富大未来!

品牌通是依托于中国品牌精准营销第一门户网站——中国品牌总网，打造了线上资源数据和线下产品服务的连接器、本地化商圈利益共同体与社群服务的利器。

“品牌通” 以强大的本地化社交移动圈层营销功能扮演着赋能品牌新零售这个重要角色，把线上线下与实体打通，让员工在线、产品在线、客户在线、管理在线，实现全链路贯通。

品牌通是一套为企业构建深度触达用户、精准营销和聚智赋能的移动端互联网社交品牌营销系统，无需下载app，通过微信即可简单快捷地制作掌上微网站、微网页，发布活动报名、一键分享至朋友圈，后台可进行用户数据收集和整理。品牌通适应时下移动端用户对浏览体验与交互性能的各种要求。更多信息请关注公众号“品牌商圈总汇”“中国品牌总网”“品牌总评榜”。

关注品牌通可以扫描下面的二维码~~