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今天的企业客户关系应如何构建

引用厦门品_l5e6i 2019-6-3 15:22: 今天不只是人与人之间才有关系，包括我们的产品和信息都是关系中的重要组成部分。
第一，产品。产品已经成为我们的入口了，是信息的入口，是情感共赢的平台，是社交活动的背景。
第二，人。要让我们的企业形象更加被人感知，今天，企业明星比我们任何一个时代都要多，不管是传统时代还是互联网的英雄都是这样的。
第三，信息。买卖很重要，但建立关系更重要，你买不买都不重要，你和我发生关系很重要，你不买可能会变成信息的扩散者。
企业围绕顾客的使用方式和场景创造的信息，并鼓励顾客自身去创造个性化的内容。这同样是企业重要的产出物。品牌通超媒体，一人维护，全员营销，统一内容入口，统一品牌口径，圈层裂变，消费引流。