随着品牌通天地人网门户+生态发展,品牌IP化、bC一体化内容裂变输出与S2b2C社交云店成交系统三驾马车赋能合作伙伴,强化连接“人”的能力不断深化,对生活、商业行为的日益渗透,“群聊”缔造了功能属性放大的社群模式一不仅满足人群间的社交需求,而且配合以微信支付、小程序、企业微信等工具,形成交易闭环,构建出一整套围绕社群组织与商业深度连接的新业态。
为什么要做新零售?什么是超级用户?
超级用户是指具有“对品牌有认知,有购买意向、会重复购买、能反馈意见、介绍别人买”等特征的用户。传统商家的用户思维往往注重整体服务,不适合现在强调个人特色服务的情况。“超级用户”注重单客效应,强调顾客个人价值最大化。品牌通天地人网:超级用户是接下来新零售的必然思维。
新零售时代,商家想要实现效益倍增,必须做到数字化销售。通过线上营销来触达,通过内容来曝光,触达客户后在线产生交易。而实现营销、交易数字化的前提是实现顾客数字化。顾客数字化是指借助小程序/微商城/APP等工具,商家与用户建立数字化通道,没有实现顾客数字化就不可能实现营销和交易数字化。
数字化销售是新零售的必然过程。没有顾客数字化、营销数字化、交易数字化就不可能实现数字化销售。数字化销售沉淀超级用户群体,超级用户会巩固线上线下销售。所以,新商业时代,通过新零售的数字化销售,“超级用户”的单客经济会变成主流商业思维,线上线下结合形成规模化的超级用户群体和为消费者提供更多的价值服务,让零售商效益倍增。
近日公布的QuestMobile2023中国移动互联网报告显示,经过三年多蓄力,中国移动互联网用户规模突破14.5亿大关,同时,用户黏性也进一步增加,月人均时长和使用次数分别突破177.3小时、2633次。
2023,从人群结构上看,标志性的关口也在持续出现:51岁以上用户占比已达26. 4%,突破四分之一关口;三线及以下城市用户占比达60.6%,突破六成关口。与人群结构相匹配,应用上,短视频已经是用户时长占比最高的应用,总用户时长占比达到28.5%(2019年为15.2%),受此影响,即时通讯已经下降到了20.7%(2019年为26.5%)。
当前中国已拥有15亿移动互联网用户,但线上红利正在逐渐消失,流量成本越来越高,互联网开始进入精耕细作的下半场。消费者从便宜到便利、品牌到品质……随着消费场景升级和科技创新,带动一场新的商业变革。新零售时代,商家必须要适机进行改革,进行数字化销售,实现效益倍增。
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