构建双中台 构建搭载商业非商业场景的全渠道商业模式 我们正处于新一轮科技革命和行业变革的历史交汇期。 新渠道是在传统渠道优势日渐式微背景下的重构; 新生态是深层整合社会资源、回应商业转型服务需求的切实举措。 总网品牌通,探寻构建搭载商业+非商业场景的全渠道商业模式,加速生态布局,圈定衣、食、乐、行、公共服务、住房、医疗健康、教育八大生态,逐渐织成生态场景之网。 坚持全渠道战略,实现自渠道和外场景“用户通、信息通、产品通、数据通、区域通、行业通”,体验一致、服务一体。 “无论时代如何改变,总网品牌通作为品牌服务平台,以客户为逻辑起点的初心不变,满足人们对美好生活向往的使命不变”。重构商业逻辑,延展生态边界,再造客户体验,是未来新零售业发展取得实质性突破的关键所在。借助互联网科技的力量,赋能传统产品业务,为商家构筑品牌生态圈注入活力,以更加便捷和有温度的服务惠及大众。 与各界专家一同探寻新商业渠道生态建设的新观念,新趋势和新策略:共同探索新渠道的发展趋势与搭建路径、共同探索新生态的战略布局和经营策略、共同分享新技术、新产品、新服务和新体验、共同分享全球新商业数字化转型领域的领先同业案例、共同探索产教融合发展新路径。 从【现代科技服务商业边界、延展再造客户体验】【品现在·见未来做品牌新物种的实践者】【科技赋能·提升生态经营能力】【以人为本 重塑极致体验】【解决好无界中的边界问题】[渠道如何创造与经营生态场景]以及以“社交流量”为切入点设计新零售生态环境,在场景、用户等多种运营模式实践中,给传统实体等传统商业机构的创新提供了借鉴参考,进一步列举了“智能物业服务”、“数字农村”、“数字校园”等典型场景,给新零售从业者带来新思路。 下沉、对碰与出海——全渠道触达客户生态链。从“零售场景挖掘持续下沉”、“渠道对碰突破增长天花板”、“如何出海”三个角度切入,深入探讨了国内经历了新零售科技的崛起和高速发展之后,如何突破“零售失速”的瓶颈。叠加产品之上的渠道事实上就是场景,差异化场景的挖掘便成了核心。 从重构人与空间的关系与人货场的新零售出发,六贵+族零售新门店定位服务平台、销售平台、经营平台和体验平台,坚守以客户为中心,“软硬兼施”,既注重网点的物理打造和布局,同时借助AI、大数据、云计算等前沿科技打造网点软件,致力于动作标准化、流程智能化、管理数据化。未来,零售新门店将着眼于体验经济,让空间更具美感和温度、让流程更加简单和生动、让服务内涵进一步延伸。 品牌新物种,从区块链的概念出发,分析区块链的价值与技术结构,聚焦信息不对称等行业痛点及供应链整合等市场热点,展望区块链运用场景,利用区块链防篡改、可追溯、共享的分布式技术特点,分享了在税务、财政、司法、金融领域等进行的落地场景经验,为品牌未来在核心业务领域提供广泛的运用思路和方法。 通过几个议题进行深度探讨,倡导碰撞思想、凝聚共识,携手创建以客户为中心、开放共享、数字互联、价值共享、共生共融的新商业品牌生态,以科技的力量造福大众,以道商的智慧回馈社会! |
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