国美新零售,又一个实验场亮相 !

　　据爱空间CEO陈炜透露，未来爱空间的业务还将继续通过国美扩张，这个展厅只是开始。实现家装、家居、家电，一站式购物体验，是国美与爱空间关于家的新零售梦想。

　　基于家的新零售场景实验

　　标准化家装如何满足消费者个性化的需求一直都是爱空间和同类家装企业被反复质疑的问题，爱空间用三个风格迥异的样板间做出了自己的回答，即硬装标准化、软装个性化。

　　据了解，三个样板间的硬装由爱空间完成，采用899元/平米的标准;软装则分别交给了博洛尼、尚品宅配与宜家这三个全屋家具定制的品牌，并选取了适合当下大部分家庭结构：三世同堂的大三居、二代同堂的大两居，以及经济型小两居，真实还原了消费者生活场景。

　　博洛尼

　　尚品宅配

　　宜家

　　值得一提的是，样板间内的所有电器、摆件与生活用品均来自国美在线，用户只需扫一下物品上面的二维码，即可在线下单，在家收货。陈炜对此的解释是，从体验到购买，要把路径做到最短。

　　据国美电器副总裁程琳介绍，爱空间的样板间内摆放的都是国美最畅销、性价比最好的100款电器。更重要的，消费者可以享受到相当于实时的京东或是国美卖场的8-85折的优惠的价格。

　　上图镜子底座就贴有二维码

　　这就涉及到一套国美的逻辑。

　　据了解，目前国美正在探索以家庭生活场景为核心的O2O体验店。程琳表示，未来的O2O体验店，国美将以供应链、选品能力为基础，精选家电、家居小件商品，让家庭生活场景中“所有看得到商品，都可以随时让买回家”。

　　国美电器总裁王俊洲认为，这种以“家”为场景从消费需求出发打造用户深度体验，不仅让国美用跨界的方式实现了纵向产业链整合和横向用户关系圈打通，对于零售业来说也是一次积极的尝试。

　　他进一步解释称，用户的任何需求都是在一个特定场景中产生的，因此以电商为基础的消费方式已经无法提起消费者的兴趣，传统营销策略已经无法激起用户再次购买的欲望，而将原本孤立、单一的平面消费方式嵌入到立体、多维的消费场景当中，用线上线下融合的方式展现，场景生态应运而生，生态圈上下游的攸关方将同时获得最大化的利益，才是真正的新零售内涵。

　　带工法房和AR体验区的样板间

　　与一般家装公司展厅类似，爱空间也把公司的成长历程和理念放到了墙上，不同的是，它还公布了自己的工艺工法与详细的规范化操作流程。

　　品牌展示区

　　在三个工法房内，消费者可以看到解剖的厨房和卫生间，从墙面隐蔽工程到橱柜的内部结构，以切面形式详尽展现出来，就跟把整个生日蛋糕切开是一个道理，你能清楚的看到哪层是奶油，哪层是水果，所有食材一目了然。

　　工法房

　　它将所有都隐蔽工程都透明化了，原来宣传语提到的16道工序，88道工艺，240道工法，都以实体呈现在消费者面前，仅工具就超过60件。

　　工具墙

　　针对爱空间作为第一家将所有工艺标准流程公布于众的家装品牌，是否为竞争企业带来抄袭的便利，变相削弱了自身竞争力的问题。陈炜认为这符合爱空间“倒逼”的文化。他进一步解释称，你越开放、越透明，才能让你更快的进步，做得更好，我们想做更多的迭代与创新。

　　“这也符合我们以客户为中心的理念。” 陈炜表示，把不透明的地方，通过三个工法房告诉客户，把跟品质相关的地方开放出来，是十分必要的。

　　有意思的是，与打扮家一样，爱空间也看到了iphone8即将搭载的全空间AR系统。

　　在国美一层，爱空间还建立了国内第一个AR家居体验区，以“三口之家的故事为原型”，将家具模型与虚拟人物产生互动，再现了“家生态”的科技化现实。利用全空间的AR控制，实时计算虚拟人物与真实物体之间的距离和角度，这样一来，无论如何变化相机角度与距离，画面中的虚拟人物都会保持极高的稳定性，给人更加真实的体验。