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这些品牌创造的销售奇迹 都靠京东一种秘密武器

2017-8-11 10:00| 发布者: ptadmin| 查看: 585| 评论: 0

摘要: 京东CEO刘强东提及,作为第四次零售的一个重要驱动因素,“消费主权时代”已经到来,其中一个明显特征便是“需求个性化”,即人的需求会变得越来越分散,消费者的自我意识和个性需求得到了强化和放大。 ... ...

      在刚刚过去的8月2日,京东联合大疆开展了“京东超级品牌日·大疆盛典”。持续全天24小时的活动,创下了大疆在全球范围内的单日最高销售记录;在大疆活动次日上线的“京东超级品牌日·奥克斯盛典”,仅用28分钟就实现了销售额破亿,创奥克斯在线上线下全渠道的单日销售最快破亿记录。

  一进入到8月,京东就在第一周紧锣密鼓地上线了大疆和奥克斯两场超级品牌日。这是京东超级品牌日诞生至今,首次出现了“背靠背”的安排。

  

  

  实际上,从下个月起,京东超级品牌日将由原来每月2场品牌专场,增加至每月6场。8月2日的“大疆盛典”作为一场成功的“试水”,标志着京东超级品牌日的全面升级即将正式启动。

  服务消费者:着眼细处,满足更多元的需求

  活动场次的增加只是京东超级品牌日全面升级所呈现出来的一方面。在这次升级的背后,一个很重要的出发点在于对消费者个性化需求趋势的呼应和满足。

  京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东在不久前提到,作为第四次零售革命的一个重要驱动因素,“消费主权时代”已经到来,其中一个明显特征便是“需求个性化”,即人的需求会变得越来越分散,消费者的自我意识和个性需求得到了强化和放大。

  这就意味着,作为京东触达消费者的第一线,像“京东超级品牌日”这样的核心营销运营产品,去覆盖更多元、更细分的品类,满足更多消费者的差异化需求,就变得越来越必要。这也是为什么京东选择了大疆无人机这个小众消费领域的典型代表,携手打响京东超级品牌日向细分品类和长尾品牌开放的头炮的原因。

  如何携手品牌厂商一起更好地服务消费者、满足消费者需求,一直以来都是京东超级品牌日会认真对待并有所创新的方面。以往,京东会针对不同品牌形象和不同商品特性,设计用户能够广泛参与的互动活动,以及在“最后一公里”打造定制的配送方案。在升级之后,这些服务也会随着京东超级品牌日向细分品类和长尾品牌的开放,逐渐朝着更个性化、定制化的方向发展。

  例如在去年5月31日的可口可乐超级品牌日中,京东通过线上互动游戏为可口可乐粉丝们提供了里约奥运门票等幸运大奖;上海部分地区的消费者还享受到了京东利用移动仓提供的2小时冰镇可乐极速达服务。以及,在今年4月20日“京东超级品牌日·A家盛典”当天购买A家家具的消费者,能免费享受包运输、包配装、包上楼、包安装、包售后的贴心服务;所有参加活动的自营商品,均可享受京东次日达服务。这些服务都非常针对性地解决了用户的实际需求,大大提升了购物体验。

  

  除了在用户前端能直接感知到的服务,此次京东超级品牌日升级,还会通过在后端对大数据的使用,更细致地分析用户的浏览喜好和消费需求,将信息进行更精准地呈现,特别是在小众品类和长尾品牌开展的超级品牌日中,会基于目标用户画像做个性化展示和精准触达,提供有价值的品牌和商品信息,让用户在京东平台上拥有更好的购物和服务体验;同时。这些升级措施也能大大提高对流量资源的使用效率,帮助品牌厂商有效接触到更多目标用户。

  深耕品牌方:赋能厂商,助力提升品牌竞争力

  “京东超级品牌日”自2016年1月上线以来,截止今年7月31日,已经开展了40场单个品牌专场活动。这个整合了京东平台全方位电商能力的品牌营销活动,不仅仅是触达消费者的第一线,也是京东触达品牌厂商的第一线。因此,在经过一年半的耕作、成熟之后,平均每月2场的“稀缺资源”也已不太符合京东这个服务十多万品牌厂商的平台体量——项目运营团队平均每月都能收到好几十家品牌方的报名申请,这个数量还在持续增加。

  毕竟,通过以往公布的京东超级品牌日战报、和参加过京东超级品牌日的厂商反馈来看,与京东在这个项目上的合作是值得期待的:

  2016年参加过京东超级品牌日的戴尔、周生生、飞利浦、Swisse在活动结束后都曾表示,各自品牌在京东上的日销量并没有因为超级品牌日对消费需求的集中释放而疲软,反而带来了更多用户对品牌的关注,吸引了很多新的订单。

  2017年,有更多品牌加入了超级品牌日,并各自取得了不俗的成绩:

  2月20日“京东超级品牌日·全棉时代盛典”全天销售额破亿,创造了京东母婴品类单品牌的销售额新纪录;

  4月6日“京东超级品牌日·戴森盛典”,全天活动过半的销量已经超过了戴森2015年在京东全年的销量总和;

  4月20日“京东超级品牌日·A家盛典”,让A家家具这个品牌创下了京东家居品类的销售新纪录;

  4月27日“京东超级品牌日·Apple产品盛典”创造了京东超级品牌日活动的历史最高销售记录,这是Apple官方在中国首次与电商平台联合开展品牌专场活动,也成为了Apple全球优秀营销案例;

  5月11日“京东超级品牌日·周大福盛典”全天销量创造了周大福品牌在京东的单日销量最高纪录……

  

  

  

  

  

  首次开展京东超级品牌日的奥克斯对8月3日的活动成果给予了肯定。奥克斯空调内销总经理徐重表示:“奥克斯很重视此次与京东超级品牌日的合作,活动也取得了非常振奋人心的成绩。我们十分期待未来会有更多的合作机会,相信奥克斯与京东的合作也定会更加深度、密切。”

  “京东超级品牌日”不断刷新京东平台和品牌自身的各种历史记录,并在拉动销售的同时兼顾了品牌信息的曝光、品牌形象的塑造,加上活动对用户的拉新和沉淀作用,都成为了促使品牌厂商希望加入京东“超级品牌阵营”的重要因素。

  因此,开放更多机会给品牌厂商,通过触达更精准、资源更高效的京东超级品牌日与品牌互相背书、携手共赢,帮助品牌重新构建与消费者关系的同时提升品牌竞争力,这些则是京东希望通过这次升级来为更多品牌创造的价值。

  京东集团副总裁、平台运营部负责人韩瑞认为,这次升级,本质上正是京东对于零售业成本、效率、体验升级的一环。升级后的京东超级品牌日,从消费者端产生的驱动因素比以往更加重要,京东与品牌厂商的协同合作关系也能够更大程度地发挥品牌的势能。京东将通过例如京东超级品牌日这样的运营产品和营销活动,以零售基础设施提供商的角色,持续输出平台能力,深耕服务品牌与消费者。

  除了面向厂商品牌的专场活动,京东超级品牌日在今年也开展了以国家为维度的专场:例如618期间的“京东超级品牌日·中国品牌盛典”、7月14日的“京东超级品牌日·加拿大好物盛典”等,通过全面整合后端的供应链、物流、大数据,前端的运营、营销、配送、金融等等零售环节中所涉及的每一块能力和资源,为一个国家的品牌搭建起与消费者之间的桥梁。

  

  

  


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