再不变革，深圳通要成“深圳痛”

       说起深圳通，大家都是对其很无语。拿一件事来说，最近新修的地铁11号线从家门口经过，原来被我扔在一边的深圳通终于又排上了用场。今天乘车，发现余额不多了，想到自动充值机上查询和充值，结果发现既查不了也充不了。跑到地铁站内的服务窗口查问，回复说你用的是旧卡，新卡已经升级了，旧卡不能在机上查询和充值，充值只能到我这里，查询只能到深圳通的服务点，问能不能换成新卡，回说不能。要另花钱。

       我就真的服了他了！同样的深圳通卡，由同一个公司发行，却没有办法享受同样的服务。请问这就是一家大公司的作为吗？自动充值机升级了，之前发行的旧卡就可以不管吗？可以区别对待吗？

      说句实话，08年以前深圳通卡是索尼生产的，08年之后，外来务工人员逐渐增多，加上深圳通优惠力度加强，买卡的人越来越多，索尼的生产周期太长导致断供，所以换成现在的塑料卡。可是最起码的服务也要跟上，升级是为了更好地方便和服务用户，而不是给用户增添麻烦。