联想品牌创立于1984年，多年来一直主要致力于IT领域。仅仅花费了十年的光阴，联想从一间营业额只有二十几亿美元的公司，成长为营业额超过200亿美元的公司，2004年通过更换英文品牌名称（将原来的Legend 换为 Lenovo）和以17.5亿美元巨资收购IBM的PC事业部（重点为Thinkpad笔记本产品）等大动作，顺利成为全球第四大PC厂商。随后又在2012年年底，成功超越惠普，成为第一。这也是被柳传志和他的小伙伴被啧啧称赞的一点。2002年，联想手机登入手机市场，推出了“Lenovo”这一新标识的第一批产品，2010年5月，推出基于自建安卓系统的旗舰产品“乐Phone”，被业界推测联想将成为2013年中国市场上第一大智能手机厂商。2013年5月6日首发的K900更是请到了红极一时的篮球巨星科比作为代言人。随后，匪夷所思，联想手机慢慢淡出了我们的视野，一些后起之秀博足了眼球，昔日曾经如日中天的联想手机默默暗淡了。
眨眼间，辉煌变暗淡，原因何在？ 相比苹果、三星和HTC等品牌，联想手机起初就定位在中低端。在这个领域里，联想手机的知名度、渠道管理和性价比最高。但作为一个志存高远的大品牌，联想仍意在占领一定的高端市场份额，在继续巩固二、三线城市消费群体的基础上，努力提升针对高端消费群体的竞争力，与科比的合作就是其中的重要一步。 这样看来，联想手机似乎发展得顺风顺水，又缘何暗淡到如今的地步？首先说说销量这个话题。联想手机曾经在2013年左右在国内卖得很火，出货量十分可观。但出货量的大部分靠运营商定制，在国外的销量则是一片惨淡。对于硬件和系统，联想的高端明星机、中低端机型以及针对女性的机型，质量与价格同向变化，这无可诟病。只是后来随着其他智能手机厂商硬件和系统的逐步改良，联想手机的卡顿、黑屏、信号差、通话发热严重、内存被诸多预装软件占据等问题变得越来越刺眼。对于软件体验，联想手机的四叶草UI也备受诟病。有位使用联想K910的用户吐槽说联想手机标榜1.8光圈的1300W像素，拍出的远景可以让视力正常的人感受到高度近视的人摘下眼镜看到的奇幻世界。而关于黑屏死机的说法就更多了，比如锁屏死机，来QQ消息黑屏、打开UC卡死。纵使手机处于出厂状态（没安任何软件），依然会弹出联想内置软件的各种广告。 这些还只是“前菜”，“主菜”才是引爆这些用户的导火索。一些用户反映说，联想手机的SIM卡拥有一个神奇的“自动复制和删除联系人”的功能。起初联系人在SIM卡里重复存了6-7遍，且重复的联系人不能删除，用户也无法存进新的号码。随后事态升级，在弹出“合并重复联系人”的弹窗被用户关闭后，手机竟然“贴心地”偷偷地删去了大部分联系人。 有人总结概括说，作为非互联网企业，走渠道的联想在做工、造型和系统优化上一般，集成服务较为全面但作用不大，相机优化一般般，售后一直不错。 |
Powered by Discuz! X3.4 © 2001-2016 Comsenz Inc.
