2021年,实体产业进入数字化时代。疫情的余威还在不断冲击着实体产业,实体产业数字化转型刻不容缓,很多中小微企业都加入了数字化转型的大军。那么在数字化转型的浪潮中,中小微企业该如何抓住机遇,顺势而上呢?今天小编总结了两点数字化转型的关键点,让数字化转型不再难。 数字化转型的关键:有正确的数字化思维 对于中小微企业数字化转型的发展而言,数字化只是基础,光靠数字化肯定是不够的,必须要用数字化这样一种思维模式、技术来解决企业存在的根本问题。全面拥抱数字化,彻底回归商业本质才能让企业变得更好。 例如很多中小微企业在线下实体运营的基础上进行数字化转型,通过直播、小程序、线上商城等方式来打造新的商业模式,线上线下双向赋能来完成企业转型的创新和升级。 除了通过数字技术来助推数字化转型,还要更新营销理念,要以产品、运营、数据三位一体的营销理念进行数字化转型。中小微企业可以通过打通全渠道的消费者数据,来多维度管理用户信息,还可以提升供应链数字化水平。在这样的数字化营销中,企业才能实现新客户营销和老客户复购的双向打通,不断沉淀用户,实现流量变现。 发力私域营销,提升数字化软实力 现下公域获客成本高、客户黏性低、转化难,发力私域营销是中小微企业数字化转型的重要策略,从公域向私域的转变将会是中小微企业营销环节数字化的重要方向。通过私域流量池,垂类实体店可以更加精准地获取用户需求,开展低成本、高质量的营销活动。 以餐饮企业为例,第一可以通过拓宽营销渠道,例如:线上商城;其次改变外卖模式,做属于门店自己的外卖平台,例如微信小程序外卖;第三做好社群营销,维系客户黏性,通过以上多种方式,将原本无法转化、被平台掌握的流量,转化成属于门店的私域流量,增加门店与消费者之间的粘性与连接,实现引流、拓客、降本的数字化经营。 微信小程序外卖可以说是实体餐饮企业数字化转型的一大亮点。现在的外卖市场趋于饱和,商家的成本越来越高,想搞活动提高获客率但是利润低,仅靠满减打折活动来留客是无法维持的。微信小程序外卖顺势而生,个性化服务客户端,微信小程序外卖基于微信端12亿的用户入口,打通线上、线下业务进行全渠道运营,整合庞大公域流量为线下商家门店所有,激活专属商家自己的私域流量池。 通过以上,可见中小微企业的转型之路,就是其经营模式从粗放式向着深度精准方向发展的过程,在数字化转型的浪潮中,运用正确的数字化思维、不断发力私域营销都将是中小微企业数字化转型的必修功课。 |
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