新零售来了,如何获取超级的胜利 品商社群新零售的落地运营策略与流程 新零售有别传统零售在哪里?关键解决方案是以运营产品为中心还是以运营用户为中心的区别。 下面介绍下运营的流程: 第一步,产品(包括管理标准与服务体系)。 第二步,[设定模式]。 产品有了,武器也就有了,接下来我们要去打仗。打仗的话,如果你是一个小孩儿,手里拿把倚天屠龙刀,你能不能把对手给打败?不可能的,因为你不会招式,这里叫模式。 所以,第二步我们要设定好模式,就是你要学好武功,才能去打仗。 这个模式分三块 第一个是商业模式,对于新零售的玩法,就是人货场。你是谁?你在干什么?你的产品在什么场景下卖给什么人?这些都是首先要考虑清楚的问题。 第二个是营销模式,就是你通过什么样的方式去卖,对于品牌通优选来说,实际上就是S2B2C的模式。 第三个是分钱模式,B端的渠道为什么愿意跟你做分享,愿意帮你去干,愿意帮你去做推广,这里一定要有一个分钱的机制,实际上就是一个分销的模式。 第三步,[社群运营]。 下面就要开始打仗了,也就是社群运营。社群运营解决的是什么?招募B端渠道或节点,然后为他们赋能,从而产生产品的销售。所以,社群运营做的事情实际上就是解决流量的问题。 公域和私域是完全不同的属性,只做公域很难获取流量,只做私域又很难把量做起来,所以公域和私域一定要形成无缝连接、公域引流、私域变现。原则上,公域和私域并行,公域引流,私域变现,公域靠抢,私域靠养。公域流量很多,但是你要用各种各样的办法把它抢到手里,不然跟你没关系,私域流量就要慢慢地去养,通过互动、链接,建立信任和情感。如,多年来为各行各业提供线上自媒体营销系统服务的品牌通宝,从根本上解决用户私域流量运维的推广转化需求,让用户享受物超所值的系统服务。 第一层叫产品销售,第二个叫社群运营,第三个叫平台化发展。简单总结一下,第一步打造产品是做超级产品;第二步设定模式是设计超级模式;第三步社群运营是解决流量问题,我们称之为超级流量;第四步是平台化发展,前文已有涉及,如品牌总网-品牌互联网营销数字化平台,这里不再赘述。所以品商社群新零售实际上就是完成你的超级产品、超级模式加超级流量,你就可以获得超级的胜利,这是品商社群新零售的落地流程。 社群新零售分为三个层次:产品销售,社群运营,平台发展;分别打造三个体:利益共生体,精神联合体,命运共同体。 到平台发展的这个阶段,要做的事情实际上就是四众:众智选产品,众筹做项目,众包做社群,众创作内容。 产品必须要有社群基因,最好是爆品。 爆品基因它实际上是五个要素:高频,痛点,刚需(最好是底层需求),市场大,竞争小。 打造社群高速公路,就是基于行业打造一个个的社群,并且互相链接,企业根据自己的需要直接对接相应的社群、以及其中的渠道和用户即可。也就是说,你的目的是从北京到深圳,不需要从头开始修建一条自己的高速公路,只要开车上到现成的公路、付过路费即可,这样速度会更快,成本会降低很多。 品商社群新零售,就是这个思路,有资源的做好B端节点,会运营的做好社群运营,有产品的做好供应链,供应链+SAAS+B端节点+社群运营,每个人把自己擅长的发挥到极致,各尽所能,按劳分配。 |
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